<佐川急便>7都府県で遅配 荷物集中や人員不足原因か
12/22(木) 22:52配信
1:2016/12/23(金) 05:07:45.86 ID:

配大手の佐川急便で、年末の荷物量増加に伴い、東京や埼玉、愛知、大阪など7都府県で配達に遅れが出ている。
クリスマス関連イベントの荷物や歳暮などの配達を待つ利用者たちから、困惑の声が上がっている。

同社広報部によると、遅れは1~2日程度としているが、22日正午現在で7都府県22市区に広がり、
解消のめどは立っていない。想定以上の荷物集中や人員不足が原因とみられ、過去にこうした遅れはなかったという。

ツイッター上では「メール便が発送通知から10日待っても届かない」「佐川急便が電話出ない」
「営業所に15日に到着し21日夜段階で保管中表示」などの投稿が相次いでいる。
同社は「個別のことは確認しなければ分からない。スタッフを動員するなどの対応を取っているが、
急ぐ場合は各営業所に連絡を取ってほしい」としている。【渡辺諒】

毎日新聞 12/22(木) 22:52配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161222-00000122-mai-soci

 
 

みんなの意見

 

 
 
3:2016/12/23(金) 05:08:36.01 ID:
日本の物流って

やばいな

地獄じゃん

4:2016/12/23(金) 05:09:11.91 ID:

>>963
黒猫と佐川のホームページで会員登録をしてきなさい
名前や電話番号や住所が一致する荷物は、お届けメールが届くから
メールから受け取り予定を指定しなさい
※必ずメールが届くわけでもない
8:2016/12/23(金) 05:10:08.74 ID:

990 名前:名無しさん@1周年 [sage] :2016/12/23(金) 05:04:56.68 ID:/cZ9LVmP0
未だにこの手の人手不足はドライバーが足りないもんだと思ってる人がいるけど、本格的に人手不足でヤバいのは仕分けなどする物流倉庫の方
ドライバーよりも安い賃金で重労働させられるから人が集まらない
ここ数年は底辺の日雇い派遣などを積極的に取ってたけど、彼等の間にも割に合わない仕事だということが広まって底辺日雇いも仕分けを避けるようになってガチでヤバい
10:2016/12/23(金) 05:10:36.80 ID:

>>4
前スレで、佐川にもWebサービスがあることを知らない人が多いことに驚いた

22:2016/12/23(金) 05:18:26.67 ID:

転勤族だけど、これまで佐川に配達のことで迷惑をかけられたことがないから、
佐川がクソっていうのがよくわからない
むしろいい人が多かった
ひどい地区は決まってるんだろうな
52:2016/12/23(金) 05:39:53.92 ID:

一応言っておく
毎年恒例の奴であって、今年に限った話じゃない

原因としては、配送自体のボトルネック化と、先付け指定荷物の増加による配送センターのパンクってとこかな

56:2016/12/23(金) 05:42:03.12 ID:

>>52
店への口コミで配送が遅れると批判を書かれるから
一日余裕もって出荷する店も多いしな
58:2016/12/23(金) 05:43:35.50 ID:

>>8
仕分けを機械じゃなく人がやってるってレスあったぞ。キツイの当然だろバカだろこの会社
59:2016/12/23(金) 05:44:09.36 ID:

>>52
労働環境を改善してバイト増やせばいいのに
いい筋肉トレーニングになるだろ
65:2016/12/23(金) 05:45:34.58 ID:

実は新聞販売店も佐川の荷物を請負するくらい人手不足なんだよ
72:2016/12/23(金) 05:49:29.18 ID:

最初から引き受けなければいいのに
ヤマトにお願いしろ
76:2016/12/23(金) 05:52:13.73 ID:

>>72
年末になるとヤマトも制服も来てない自家車両の下請けに回すから意味なし

こないだ来たけど午前指定なのに家がわからなかったとか言って午後2時ごろ持ってきたわ

80:2016/12/23(金) 05:55:10.38 ID:

佐川指定の荷物を発送しようとしたら、近所に佐川の持込みできるところが激減してて驚いたよ。

会社向けは、ともかく個人向けは、もうだめなんじゃないの。
法人向けに特化して個人向けやらない運送業者とかあるけど、そっちに移行しそう。

>>65
へーへーへー。今度発送する機会があったら、聞いてみるわ。すでにコンビニは全滅だった。

85:2016/12/23(金) 05:57:25.67 ID:

佐川、ヤマト、ゆうぱっくは、まあまあできる子。
ダメなのは、福山とか西濃。先日西濃で中継センター2か所が
どちらも、中継情報入力をさぼったせいで荷物が行方不明になった。
電話したら中継所どうしで責任の押し付け合い状態の様子。
半分あきらめていたら突然、配達中のステータスになった。
何のための追跡システムなのか。使えない。
91:2016/12/23(金) 06:00:05.41 ID:

「時間指定してもあてにならないです。届けばラッキーだと思って下さい」というCM流して
客の期待値を下げた方がいいと思う。
110:2016/12/23(金) 06:06:54.80 ID:

>>85
福山や西濃は個人向けの宅配業者ではない
ほぼ法人相手の雑貨屋だから期待するな
118:2016/12/23(金) 06:14:15.15 ID:

再配達有料化というのは机上のプランなんだよね

「居たのにインターホンならさなかった!」といってごねるやつが必ず出てきて
そいつの相手にまた四苦八苦して結局、手間は大して変わらないから

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120:2016/12/23(金) 06:15:18.32 ID:

ネットショッピング依存が元凶
自分でショップか流通センターに買いに行けよ
134:2016/12/23(金) 06:20:22.66 ID:

川崎市在住だが川崎港郵便局やアマゾン流通センターの求人が舞い込んできている
かなり人手不足かと思う、両方とも自宅から車で30分以内で行けるから宅急便はアテにせず
自分で取りに行けるようにしてほしい
160:2016/12/23(金) 06:27:15.48 ID:

>>58
機会で仕分けやってる会社ってどこ?
180:2016/12/23(金) 06:34:28.33 ID:

福山西濃だけはホント最悪(地域によるだろうけど)
軽バン西濃のおっちゃん(まさに「おるかー」な方だった)うちの社長の親戚だけど、2年前に引退した。

福山西濃に配達依頼する依頼主とは二度と取引しない
依頼するには都合良いのかも知れないが、受取側はかなり迷惑してる

187:2016/12/23(金) 06:36:23.89 ID:

家に帰ったら不在配達の通知が来てますた。
職場の近くに佐川の営業所があるし、営業所引取にしようとしたけど…
「営業所に転送する分の料金がかかります」って何よ?

いつ届くかわからないから、確実に受け取れる方法を選ぼうとしたけど有料って…
小回りの効かなさに辟易としたわ。

190:2016/12/23(金) 06:37:32.32 ID:

ユトリ世代は、何でも時間指定したがる。

そのくせ、その時間にはいない。

193:2016/12/23(金) 06:38:53.95 ID:

>>187
クレーマー気質だな
205:2016/12/23(金) 06:41:29.92 ID:

これネット通販が原因だよな
つうか何でもネットににするなよ
俺はケ-ズ電気でテレビ買ったけどな
店舗で買えよ
そう思わんか?

ネットに普及しすぎ
さすがないがコンビニとか宅配やりだしたらヤバイな・・・
コンビニのおにぎりとか・・・・
さすがにそこまでやったら運送会社仕事多すぎでパンクするか・・・・

246:2016/12/23(金) 06:52:24.96 ID:

もともと佐川は悪く言われすぎだと思うけどな
ヤマトも大差ないのにイメージ先行
ぶっちゃけどっちもブラックな事業所多いし
DQNもいればまじめなやつもいる
地域と担当次第なのにな
249:2016/12/23(金) 06:52:46.86 ID:

アマゾンの犬をライオンにするコマーシャルも不快だったが
当日配達コマーシャルも不快
ドローン配達なんて現実離れしているしバカとしか思えない
281:2016/12/23(金) 07:01:16.71 ID:

>>22
ただ佐川は荷物の仕分けん時にバンバン荷物投げてるけどね。
282:2016/12/23(金) 07:01:32.85 ID:

今日18時以降に日時指定しておいたのに
昨日ネットで確かめたら配達中になってたから電話で抗議したわ
以前も「通りがかったから」という理由で、昼間に配達された。
基地外家族に荷物勝手に開封されて、破損されたわ。
ショッピングでどうしても佐川しか選択肢ない時しか利用しないのに、必ずトラブるのは何故?
305:2016/12/23(金) 07:05:59.17 ID:

ヨドバシとか深夜に電池1個頼んでも翌日午前中とかに届くけど
そこまで手厚くサービスしていらないよ
絶対どっかに負荷がかかってるだろ
310:2016/12/23(金) 07:06:14.48 ID:

移民になったら荷物の上をふんづけて歩くだろうな
318:2016/12/23(金) 07:07:34.54 ID:

宅配ロッカーをどこの家も常備するようにすればいいんだよ
324:2016/12/23(金) 07:08:50.77 ID:

吉祥寺ヨドバシ配達
運転荒くて危ない
苦情入れたい
331:2016/12/23(金) 07:09:25.20 ID:

送料無料って運送業を舐めた言葉だよね。ボランティアじゃないし
正確には「送料は価格に含まれてます」でしょう
339:2016/12/23(金) 07:10:48.64 ID:

現場の労働が過酷なのは世界でも日本だけ
中国やロシアでも日本よりはるかにマシ
日本の高度成長は粉飾決算と現場労働者の過労死骸によって成り立っている
351:2016/12/23(金) 07:12:43.48 ID:

ヤマトもだよ
昨日午前中指定してるやつ来なかったんで連絡したら荷物が多くて捌ききれてない、
順に届けますって言われたけど昨日は届かなかった
今日午後必要なものなんだけど午前中に来るかな
352:2016/12/23(金) 07:12:47.99 ID:

JRだか私鉄だかが宅配便を駅のロッカーで受け取れるようなサービスしてなかったっけ
通勤途中に受け取れますとかいうやつ
357:2016/12/23(金) 07:13:33.79 ID:

>>324
ヨドバシってたまにヨドバシの人が直接配達に来るのはどういう理屈なんだろう
基本、ゆうパックだけど
368:2016/12/23(金) 07:15:48.35 ID:

一刻も早く移民を数十万単位で入れないと日本の物流は崩壊する。
移民導入もはや待ったなし。
369:2016/12/23(金) 07:16:19.38 ID:

もう物流ラインを国が作るべきだな
全て機械化
370:2016/12/23(金) 07:16:27.43 ID:

>>331
そう書いてしまうと引き取りにいくから値引きしろ!って客も来るんやで。
372:2016/12/23(金) 07:16:41.64 ID:

>>357
家電屋は大型家電の配送設置があるから自社便もってる歴史があるからね
375:2016/12/23(金) 07:17:01.87 ID:

駿河屋使ってたりするから届けばいいと言うスタイル…外国人も大体そんな感じだよな
日本の客は高いレベルの宅配に慣れすぎてると思う
385:2016/12/23(金) 07:18:13.56 ID:

>>375
駿河屋は局留にすると必ずゆうパックになる
おすすめ
394:2016/12/23(金) 07:19:55.58 ID:

忙しいのって年末2週間くらいじゃね
409:2016/12/23(金) 07:21:32.49 ID:

>>394
お盆前後
お中元とか増える
425:2016/12/23(金) 07:23:59.07 ID:

ボックスを台車って呼び方してるところみると子会社の子会社の連中だな
そういうところは環境が悪いのかもしれんな
433:2016/12/23(金) 07:25:16.24 ID:

>>8
郵便局とかコールセンター採用なのに実際はほぼ荷物仕分けだったりする
多分仕分けっつっちゃうとマジで人が来ないからだと思う
451:2016/12/23(金) 07:27:20.58 ID:

>>282
似たような事あった
18時以降に指定して待っても来ないから日にち間違ったかと思ったら
午前中に勝手に実家に持ってかれた
458:2016/12/23(金) 07:27:52.65 ID:

佐川の午前中って13時までなの?w
461:2016/12/23(金) 07:28:19.61 ID:

こんなのは実は解決策は簡単でな、
小荷物一個運ぶ料金を2万円に設定すればよい。
そうすれば荷物は激減する。
483:2016/12/23(金) 07:31:23.99 ID:

商売やってると解るけど
「佐川だけは避けてくれ」 という客が多いよ。

企業内でも佐川で精密機器を送るのは禁止されている。
だって、必ず壊れるから。

491:2016/12/23(金) 07:32:20.08 ID:

年末の遅配は諦めるしかない
運送会社も断りを入れとけばいい
495:2016/12/23(金) 07:32:45.11 ID:

ヤマトも佐川も上の方は韓国人みたいな奴しかいなかったわ
どっちも韓国人系
506:2016/12/23(金) 07:34:16.00 ID:

コンビニ受け取りなら割引とかしてくれないかなー
地区毎に受け取りボックス作るよりいいと思うんだが
509:2016/12/23(金) 07:34:45.29 ID:

お歳暮の習慣やめればだいぶ改善されるのでは?
お歳暮なんか賄賂の温床だし
523:2016/12/23(金) 07:37:00.95 ID:

配送料上げりゃいい
人の不足は当然価値が上がるのが市場原理
524:2016/12/23(金) 07:37:01.61 ID:

>>506
コンビニだって場所取るし従業員に負担かかるんだから割引は無理だろう
532:2016/12/23(金) 07:38:16.83 ID:

>>451
どうせしょっちゅうあーだこーだ注文付けてんだろ
535:2016/12/23(金) 07:38:45.26 ID:

大掃除ででかい椅子を市の環境課に取りに来てもらったんだが…8時までに出しておいて下さいね
って言われて7時半には出しておいたが取りに来たのは午後だった
民間じゃないとこのレベルになるのか、忙しくてどうしようも無いんだと
536:2016/12/23(金) 07:38:48.95 ID:

郵便局のバイトとかゆうパックだけじゃなくてレターパックとけ定形外郵便とかみんな仕分けやらせるけど手紙類とか軽いのが混じってるから時給850円とかでやらせる
540:2016/12/23(金) 07:39:40.31 ID:

「地獄の佐川」と昔はよく言われていた
地獄の製造業が徹夜作業明けで早朝に徹夜明けの佐川を呼び出して取引先の過労死寸前の
工場長に部品を届ける、こんなのがひと昔はオイラの職場で普通に行われていた

でもエンドユーザーも私で納期などどうでもいいのに勝手に納期厳守にされちまう

541:2016/12/23(金) 07:40:06.18 ID:

そろそろポストの口大きめにするとか宅配ボックスとか法律でテコ入れしないとダメだと思う
557:2016/12/23(金) 07:43:01.07 ID:

そんなに需要があるなら
成長分野で異業種が参加する
はずなんだけどおかしいよな
資本主義って本当に正しいのか?
561:2016/12/23(金) 07:43:15.41 ID:

>>541
いざ宅配ボックス設置が義務付いても実行されるまで十年単位掛かるだろうな
建築物はなかなか変わらない
573:2016/12/23(金) 07:44:28.23 ID:

俺は佐川使っていないし、アマゾンなどの通販もそんなに利用しないから。
近所のスーパーは佐川や大和のトラック見ないしなwほぼ個人の配送業者か
地元企業のトラック業者らしきのばかり見るわw

佐川てどこで何運んでいるのか、俺にはわからんわw

605:2016/12/23(金) 07:48:19.55 ID:

生活必需品が値上げした時のネトウヨ
「ふざけんな!実質値上げとか氏ね!工夫すればいくらでとやり方あんだろ!無能過ぎるし韓国人か?こういうの指摘できる俺すげえ!」

割と自分に関係ない時のネトウヨ
「値上げすればいいだけだろwこういうの指摘できる俺すげえ!」

606:2016/12/23(金) 07:48:45.07 ID:

俺みたいに頼む奴が増えたからか
プライムだけど23と27と29指定の荷物がある
どれだけ来るかなw
ヤマトはマシっぽいけど
609:2016/12/23(金) 07:49:16.15 ID:

運送会社でいちばん評判よいのってどこよ?

佐川という印象なんだが

614:2016/12/23(金) 07:49:53.81 ID:

>>609
西濃
616:2016/12/23(金) 07:50:06.43 ID:

>>605
「値上げして競争に負けて潰れりゃいいだろ」の意味
635:2016/12/23(金) 07:52:20.29 ID:

>>370
引き取りに来てくれれば運送コストかからないよね?
送料分値引きしてなんで困るの?
やっぱり運送業舐めてるよね
636:2016/12/23(金) 07:52:28.19 ID:

コンビニ受け取りって大きさ的に実質雑誌くらいまでだろ
638:2016/12/23(金) 07:52:35.56 ID:

>>614
一番最悪w
671:2016/12/23(金) 08:00:19.64 ID:

12月は年末用品に、年始用品がかさなってすごい量になる、

物流経験者ならみんな知っている、しょうがないよ

678:2016/12/23(金) 08:02:13.66 ID:

佐川急便 「代引き」で本来より多い金額を集金していたと認める
http://news.livedoor.com/article/detail/12438251/

身代わり出頭 + 代引き詐欺 で配達員が足りなくなってるのが現実。

犯罪組織に何をしろと?

681:2016/12/23(金) 08:02:29.01 ID:

>>635
OEM 品とかもあるんやで。ホントは競合から出荷とかの。
あと、物流センターって外注も多いし素人がきても荷役料もいるねんで。
729:2016/12/23(金) 08:12:35.58 ID:

>>678
これ、金額欄描くときの筆圧が弱くてうまく読めないから
途中で読めるように変更したら元の数字と違っちゃっただけなんじゃ?

佐川が悪質なのは、着払い料金を配達時に調べるので
普通に隣の列を見て違う金額言ってくることが多いことw

安くなる分には構わんが高く言われても普通の人はわからんぞw
佐川のサイトで確認して払うようにしてるけど

730:2016/12/23(金) 08:12:49.23 ID:

俺の荷物も全然届く気配がなかったんで発送元にキャンセルしたいって言ったら佐川がすぐ持ってきやがった。
やっぱりこういう事情だったか。
確実に荷物増えるの分かりきってんだから人員確保しとけよ栗坊!
735:2016/12/23(金) 08:13:49.76 ID:

>>730
こういうやつを優先するのでさらに遅れてくんやで
こいつ一人のために何時間も無駄に人材が消費される
745:2016/12/23(金) 08:15:43.89 ID:

もう俺の荷物もってる佐川ドライバーの
GPS情報を公開して欲しいw
おれが運転してそこまで取りに行くよ!
750:2016/12/23(金) 08:16:14.17 ID:

>>8
佐川の仕分けは別格だな。
夏場の深夜に1日だけ行ったが、死ぬかと思った。
751:2016/12/23(金) 08:16:20.50 ID:

昔は留守ならお隣や顔の広いご近所に預けてもOKだったしな。
今は2世帯住宅の両親に渡しただけでクレーム。
763:2016/12/23(金) 08:18:48.43 ID:

佐川の常套手段、料金水増し詐欺には要注意!

ところで、例のギタリストの件どうなったんだよ?

772:2016/12/23(金) 08:21:05.94 ID:

配送じゃないけど、アメリカの空港の職員があずかった荷物の中身くすね続けて
ネットで売りさばいて捕まってたな、しかも珍しくねぇって言うより普通だって
日本人はほとんどそんな人居ないからまだいいよ、そのうち外国人採用し出したらどうなる事やら
780:2016/12/23(金) 08:22:45.60 ID:

>>763
佐川が事実と認めてた
792:2016/12/23(金) 08:26:37.01 ID:

>>772
配送業者のドライバーでやたらとBOSSのジャンバー着ている奴が
一時期やたらと多かったのは
そういうことだって聞いたことはあるw

当選者には発送をもってお知らせします系懸賞は、くすね放題って噂はあるね

822:2016/12/23(金) 08:36:55.59 ID:

>>8
羽田ター○ルとか昔から有名だなw
832:2016/12/23(金) 08:39:24.95 ID:

>>8
ヤマトはベトナム人8割で回してる
移民の議論の中ですでに社会保険に入れない使い捨ての労働力を貧しい国の若者が担ってるという社会の闇
855:2016/12/23(金) 08:44:28.57 ID:

佐川急便が代引き伝票の値段を書き換え差額をネコババ
代引き荷物の伝票を書き換え、差額を抜き取る詐欺
http://pixls.jp/I0001095

水増しの手口がバレて、多くのドライバーが動けなくなった。

その結果、配送が滞っている。

856:2016/12/23(金) 08:44:29.31 ID:

日時指定はオプション料金徴収
3回目以降の再配達は追加料金徴収
宅配物流についてはこれくらいでいいと思うんだよね

「注文書どおりの時間に俺の家までもってこい」って
それじゃみんな叩いてたオンタイム要求のトヨタとあまり大差ねえ

867:2016/12/23(金) 08:47:46.68 ID:

>>856
神戸大学の統計結果によると、日時指定をしている荷物の方が
日時指定してない荷物よりも届けに行った際の不在率は高いんだそうなw
そういうのもあって、日時指定守らない配送業者が増えているんじゃないかって話
875:2016/12/23(金) 08:50:13.29 ID:

せめて、宅配業者の駐車違反免除してあげれば
少しは労働環境が替わる気がするが・・・
918:2016/12/23(金) 09:01:29.08 ID:

大口でよかったとつくづく思うわ
配達ルートは年中変わらんし
営業がないし
人間関係もなんにもない店が開く前に納品終わるしな
仲間同士で飯にいくことすら無いしな

ただ死ぬほど物量がある
オリコン一つ50キロ近くある肉の塊が入ったやつが崩れて倒れてきたときは
殺されるかとオモッタワ

923:2016/12/23(金) 09:03:27.08 ID:

ヤマトって繁忙期は、来るもの拒まずで取れるだけ採用してるけど
佐川って派遣に依頼するけど時給が安いのか来ないんだろうな。
ヤマトって面接で友達や親類で来れそうな人いたら声かけてくれとまで
言っていてこの時期だけは、物凄い気合が感じられるよ。
931:2016/12/23(金) 09:05:36.55 ID:

>>918
積み込み、仕分けのときは同僚との
共同作業ないの?
それがなけりゃ最高なんだろうが。
957:2016/12/23(金) 09:13:28.68 ID:

繁忙期はがっつり割増料金にしたら、
少しは改善するんじゃないの
969:2016/12/23(金) 09:16:45.36 ID:

>>957
客側は逆に繁忙期なんだから効率よくなる分安くしろとか言ってくるから無理じゃね?

 

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