マスクをしたままでの接客は是か非か―――会社からマスク禁止を言い渡されたという
サービス業に就いている人物のツイートが、ネット上で議論になっている。

1:2017/12/15(金) 12:21:11.10 ID:

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171215-00000000-jct-soci

会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止を
決めたのだという。マスクをする理由は様々であり、「こんなんで体調管理なんて不可能」と
ツイート主は怒っている。

■ゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ

議論になっているのは2017年12月12日に出たツイートだ。会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」
というクレームがあったため、上層部は接客中のマスクを禁止にした。ツイート主はマスクが必要な理由として、
不特定多数の人間と接するため予防のためにマスクがしたい。風邪引いているならマスクをしろ!では遅い、
としている。そして、風邪以外にも花粉症で垂れてくる鼻水、抜歯して腫れた頬などを隠すためや、
悪臭を遮断するためマスクは必要、とし、マスク禁止を会社に抗議する、と書いている。

接客業のマスクは是か非か、このツイートはネット上で大きな議論になった。このツイート主に賛成の人たちは、

「あ~よくその手のクレーム来るわ。でもうちの店は無視してるってか口頭で皆に注意をする程度で終わらせてるけど。
店員からしたら風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ」
「当店コンビニです。スタッフ居ません。シフトをギリギリで回しています。誰かが倒れたら穴埋めするのに
凄く労力がいります。でも風邪やインフルにかかったお客様が、病院の帰りに飲料などを求めて来店します。
防衛が必要なので本部を無視してマスクさせてます。人手不足だから倒れるわけにいかんので…」
「ほんとそれです 私もアレルギー持ちなので アレルギー原源を 吸いすぎると気管支喘息になります」

などとツイッターや掲示板に書き込んだ。一方で、マスクはすべきではない、という意見もけっこうある。

■マスク必要な状態なのに外出する社会がおかしい?

それは、

「コンビニとかマスクしてほしい。おでんとか肉まんだとか食べ物扱うし、特におでんな」
「接客とはなんぞや?それを考えればマスクはつけないけどな。相手の客から病気移されたくないのも失礼な話」
「マスクウザいわ。あの透明のカバーみたいなのも。犬かよ」
「顔を隠しながら話すのは相手に心理的に不安にさせる効果らしいよ。笑わない人が愛想悪く感じるのも、
表情から心理読めなくて会話が難しくなるから言われてる」

などといったことが掲示板に書き込まれている。また、マスクを付けるかどうか以前に、

「マスク必要な状態なのに外に出て働いてる社会がおかしい。他人に移す前に治せよ」

などといった意見もある。

2:2017/12/15(金) 12:21:43.39 ID:

わたし綺麗?
4:2017/12/15(金) 12:22:15.26 ID:

透明なマスクすればいいのかな?
5:2017/12/15(金) 12:22:17.21 ID:

家に小さい子供がいる人かも知れんやん
外から病気貰って伝染るの可愛そうやん

6:2017/12/15(金) 12:22:23.52 ID:

むしろしてほしい
13:2017/12/15(金) 12:24:05.36 ID:

店員がマスクとか失礼だろ
お客様は神様だぞ
16:2017/12/15(金) 12:24:30.29 ID:

マスクは病気移されないじゃなくて病気を移さないためのもんだと思ってたが…
あんなんで病気貰わんで済むなら苦労はないわ。
24:2017/12/15(金) 12:25:09.60 ID:

高級レストランならどうか知らんが、コンビニなんぞに礼を求めるなよ。
26:2017/12/15(金) 12:25:16.70 ID:

>>2
ポマード!
52:2017/12/15(金) 12:27:21.25 ID:





どっかのチェーン系の寿司屋行ったらこんなんしてたな
53:2017/12/15(金) 12:27:23.78 ID:

いきなりステーキの店員が付けてるアレにしよう
54:2017/12/15(金) 12:27:24.77 ID:

これは完全に店員が正しい
56:2017/12/15(金) 12:27:34.51 ID:

普通につけてるマスクじゃウイルスとか防げないんじゃない?逆に長時間マスクで細菌とか繁殖して汚そう
78:2017/12/15(金) 12:28:45.01 ID:

昨日電車で隣に座ったおばちゃんがマスクなしで30分ぐらい咳をし続けてて
かなりイラッとした
しかも、そんだけ咳をした後でごそごそとマスクを取り出してマスクをしたら
すぐに電車を降りたっていう、なぜ最初っからマスクをしなかったのかと
咳をするならマスクを着用しろ、マスクなしにするなら咳を禁じろ
というかそもそも外出させるんじゃない(言い換えると仕事させるな)
101:2017/12/15(金) 12:30:42.63 ID:

テレビで脱帽しない奴をまずなんとかしろよ
154:2017/12/15(金) 12:34:45.43 ID:

>>56
飛沫感染は防げる
店員にウイルスたっぷりのクシャミ浴びせて感染せば風邪も治るだろうなどと考えている不届きな輩にとってはマスクされると困るんだろうがな
178:2017/12/15(金) 12:36:41.29 ID:

普通に失礼だろ
もし体調が良くないなら表でるなよってなるし病気予防なんてもってのほか
見栄えも良くないし大手のチェーン店なんかは禁止にしてるとこが多いぞ
197:2017/12/15(金) 12:37:59.24 ID:

>>16
マスクは自衛のためのもんだぞ
馬鹿なの?
220:2017/12/15(金) 12:39:50.50 ID:

店員がマスクしているとヤベえ店だと思うわw
242:2017/12/15(金) 12:40:35.92 ID:

咳してるやつと口臭いやつほどマスクしない
246:2017/12/15(金) 12:40:56.20 ID:

>>178
例えば
コンビニの店員のAさんは(仮)、一度インフルエンザのA型を貰っていて
約1週間隔離されて>職場復帰したとするよね

そうすると、この店員さんはインフルエンザのA型の抗体を持ってる事になるので
ウイルスと接触してても、風邪の兆候が出ない(もしくは弱い)んだよ

でも、ウイルスを撒き散らす事は可能なので(本人はもう発症しないのに
だからマスクつけた方がいい、って事になってるんだよ

265:2017/12/15(金) 12:42:01.37 ID:

マスクは他人に感染させない効果は多少あるが、感染予防の効果はほとんどない。
病気なら接客するな。無礼にも程がある。
268:2017/12/15(金) 12:42:03.16 ID:

>>2
>>26

思い出したわwww
何でそう言う流れになったのかは謎だけど

302:2017/12/15(金) 12:43:27.12 ID:

>>265

休めばいいんだよね、本当は
でも人手不足だから
マスク仕方ないでしょ

309:2017/12/15(金) 12:43:38.92 ID:

>会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止

行動力のあるバカほど頭の悪いクレームを入れまくるからな。迷惑な話だ
こっちも客として「客にインフルエンザがうつったらどうする気だ、店員に
マスクをさせろ」ってクレームを入れてやればいい。客の投書があれば店は動くからな

331:2017/12/15(金) 12:44:15.93 ID:

>>16
マスク本来の用途は病気貰わないようにするためのもの
医者とかマスクするでしょ

でも風邪ひいた場合に相手にうつさないようにするのにも有効ってだけ

345:2017/12/15(金) 12:44:50.06 ID:

むしろフルフェイスマスクにした方がよくね?
バタフライさんとか
371:2017/12/15(金) 12:46:06.49 ID:

マスクしないとそんなに風邪ひくの?
マスクするとそんなに風邪ひかないの?
風邪がそんなに辛いの?

さんまじゃないが俺は風邪という概念がよく分からんw

372:2017/12/15(金) 12:46:08.56 ID:

馬鹿 「マスクして手術をするのは患者に失礼だ!」
398:2017/12/15(金) 12:47:06.16 ID:

マスク着用の店員がいる方がいいんだけどな
人がしゃべると唾液が拡散されるんだぜ 病原菌も含んでる可能性がある
と言うかクレームしてるのド底辺の貧乏客だろ うぜえ
408:2017/12/15(金) 12:47:21.94 ID:

昔接客のバイトしてたけど別に風邪なんかひいた事ないわ
気にしすぎなんじゃないか?
422:2017/12/15(金) 12:48:04.63 ID:

>>371
全部YES
馬鹿と引きこもりは風邪を引かない
431:2017/12/15(金) 12:48:25.28 ID:

>>197
ガーゼの隙間からウイルスは移動できるわwww
439:2017/12/15(金) 12:48:47.48 ID:

歯科医師は患者の口臭避け?
454:2017/12/15(金) 12:49:26.34 ID:

マスクは利点が多いぞ
例えば顔にでかいホクロやアザがあっても
余裕で隠せる
アトピーも隠せる
458:2017/12/15(金) 12:49:48.08 ID:

>>422
俺が接客のバイトしてた頃は誰もマスクなんかしてなかったよ

気にしすぎだって絶対

460:2017/12/15(金) 12:49:54.35 ID:

>>408
ナントカは風邪ひかないって言うもんな
488:2017/12/15(金) 12:51:16.22 ID:

風邪でもないのにマスクする奴は不気味。
508:2017/12/15(金) 12:51:50.73 ID:

マスクはウィルスの予防にはならないだろ。

いきなり店員がバカで終了。

515:2017/12/15(金) 12:52:05.61 ID:

>>488
世界中の奴が日本人を見て不気味がる1番のポイントだからな
マスクなんぞ海外では滅多につけない
522:2017/12/15(金) 12:52:17.75 ID:

>>1
交通整理のバイトしたことあるけどマスク禁止だったわ
排ガスや埃をどうするねんて思ったけど、こういう訳のわからないへりくだった精神論に支配された典型的なジャップに正論は通じないから速攻で辞めたわ
526:2017/12/15(金) 12:52:19.46 ID:

確かに「マスクするな」は基地害
マスクするとか風邪引いている可能性が高いのに馬鹿

「マスクしている様な人を無理に働かせているんじゃねえよ」なら分かるw

545:2017/12/15(金) 12:53:09.84 ID:

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141219-00000061-nksports-ent
声優の山崎はるかが18日、コンビニ店員にクレームを入れたことを
ツイッターで報告、批判を受けて、その後、謝罪した。

 山崎は、コンビニのレジで店員に「温かいものと袋お分けしますか?」
と尋ねられて、分けるよう頼んだにも関わらず、温かいものと冷たいもの
をひとつの袋に詰められてしまったと語る。そして、「こういうのもう
3回あるんだけど…ならもう聞くなよ!!!と思うのは私だけなのかしら…」
と接客態度に疑問を投げかけていた。

 だが、そんなツイートに「その場で言え」といった批判の声が寄せられて
しまった。
山崎は「気を悪くされた方は申し訳ありません」と1度わびたうえで、
問題の店員には「分けて入れてくださいと言いましたよね。分けないなら聞
かないでください。あなたの名前○○さんですね、覚えておきます」
ときちんと伝えたことを説明。「場合と失敗の度合いにより対応によって
はその場で上を呼んで頂いて話をします」と付け加えた。

 しかし、その後も批判の声はやまず、山崎は一連のツイートを削除。
そのうえで、「このようなところに、もやもやを吐き出してしまったこ
とは申し訳ないと思っております」とあらためて謝罪した。

 山崎は、アニメ「ハヤテのごとく!」シリーズの水蓮寺ルカ役や
「異能バトルは日常系のなかで」神崎灯代役などで知られる声優。

コンビニ店員にキレた声優・山崎はるかさん、釈明するもなんかこわい [転載禁止]©2ch.net [826728414]

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2014/12/19(金) 06:28:59.26 ID:/ifnbgcf0 ?2BP(1000)

山崎はるか@yamazaki_haruka29分前
夜のTweetで、気を悪くされた方は申し訳ありません。ですが、私はその店員さんに「分けて入れて下さいと言いましたよね、分け無いなら聞かないで下さい、あなたの名前@@さんですね、覚えておきます。」と伝えました。
場合と失敗の度合いにより対応によってはその場で上を呼んで頂いて話をします
via Twitter for iPhone

山崎はるか @yamazaki_haruka
2014/12/19 04:04:40
ですが、このようなところに、もやもやを吐き出してしまったことは申し訳ないと思っております。該当Tweetを削除しました。見て気を悪くされた方、申し訳ございませんでした。
Twitter for iPhone から
https://twitter.com/yamazaki_haruka/status/545655907158204416

関連スレ
声優・山崎はるかさん コンビニ店員に激おこ 店員「温かいものと袋お分けしますか?」私「はい」 → [転載禁止](c)2ch.net [504884911]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1418894670/

552:2017/12/15(金) 12:53:28.74 ID:

では病気だらけの病院で受付がマスクで対応しているかと言うと
そんなことは決してないからな。

この店員は違うヘ理屈を考えるべき

557:2017/12/15(金) 12:53:54.45 ID:

マスク、マスクと言いながら
露出しまくりのコンビニおでんを買うお前ら
589:2017/12/15(金) 12:55:17.72 ID:

>>552
外出ろ
591:2017/12/15(金) 12:55:22.76 ID:

むしろどんどんマスクしてほしい
風邪ひいてるとかじゃなくても食べ物の近くでしゃべられるのとかイヤすぎる
こないだは風呂上りのマッサージで頭の近くでクシャミされてもう一回髪洗ったわ
595:2017/12/15(金) 12:55:35.87 ID:

>>522
バカだろおまえ。声が届かなくても、なにかいってるかどうかわかって注意ひけるだろ
こういうバカがマスク肯定するw

>>526
風邪ひいてるなら人前にでるなよ。予防でマスクしたいなら、他人にも迷惑かけんなって話

600:2017/12/15(金) 12:55:50.33 ID:

マスクなんて気にしたことねーけどなぁ
むしろマスクしてるほうが清潔感あってよいと思うが
批判してるのはじーさんバーさんで
社会の変化についていけないんだと思うわ
610:2017/12/15(金) 12:56:07.13 ID:

欧米ではマスクほとんどしないから
外国人観光客の多い店はしない方がいい
すんごい病気もちに思われる
629:2017/12/15(金) 12:57:00.14 ID:

>>589
大きな病院の目鼻先に住んでる。w
638:2017/12/15(金) 12:57:18.90 ID:

>>2
これわかる奴おらんか
640:2017/12/15(金) 12:57:26.65 ID:

>>591
ほんこれ
肉まん包んでる最中に
『いらっしゃいませー』とかね

まじで死んで欲しい

647:2017/12/15(金) 12:57:38.12 ID:

ここでマスクに文句を言わない奴がどこまでマスクを付けたら文句を言い出すか気になる
1. テレビ番組
2. ファッション雑誌
3. グラビア写真集
4.AV
663:2017/12/15(金) 12:58:16.18 ID:

>>600
うちの糞田舎は、
爺さん婆さんのほとんどマスクしてるぞ。
すんげー気持ち悪いから。
社会変化云々は関係ない。
流行に弱い馬鹿ばかりなのだ。
674:2017/12/15(金) 12:58:38.50 ID:

>>647
ルックスが重要な仕事ならマスクダメだろ
お前は接客にルックス求めてるのか?
677:2017/12/15(金) 12:58:44.43 ID:

>>629
そこ三流
ほとんど病院ではマスクしてるから
679:2017/12/15(金) 12:58:47.57 ID:

これ、客側のクレームも割かし納得いっちまうから困る。おまえ、絶対風邪引いてないだろ?声きれいじゃん。なんでマスク?
そんなに顔晒してなんか逆恨みされたらまずいことでもしてんの?ってなるときがある
これって、結局は有名企業が悪いことして報道された時に出社する社員がほぼ90%以上の確率ででかいマスクして顔を隠して
足早に去ってく、みたいなニュースでよくみる印象操作の類なのだろうとは思うけどさ。とにかく感じが悪い
700:2017/12/15(金) 12:59:43.15 ID:

>>629
病院の受付をいつも自宅から監視してるの?
ストーカー?
701:2017/12/15(金) 12:59:43.37 ID:

>>16
マスクは人工鼻として、喉や鼻奥の湿度を保つ作用もある。
風邪を含む多くの感染症は乾燥で傷んだ咽頭周辺から感染するからね。
ウイルスの大きさとか単純な話しじゃないんだな。
717:2017/12/15(金) 13:00:26.52 ID:

>>488
風邪でもないのに四六時中マスクしてる人間は性格に問題ありの比率は高いな
737:2017/12/15(金) 13:01:04.15 ID:

>>595
お前今時の交通整理は喋る必要一切ないんだよw
バック誘導するときも専用の電子ブザーがあるし声もよりも音量がある
想像だけで語るから典型的なジャップになるんだよお前w
752:2017/12/15(金) 13:02:04.25 ID:

>>591
気持ちはわかるけど
そこまで神経質だと生きていくのしんどそう
いつでも手を洗ってる精神病のやつみたい
756:2017/12/15(金) 13:02:21.04 ID:

警察官がマスクしてる理由考えれば一発でわかるだろ
アホは発言するなクレーム入れるな
757:2017/12/15(金) 13:02:23.37 ID:

端的にまとめると、「匿名掲示板でしか吠えられないの?マスク外して実名で自分の意見を言えよ」ってこと
まあ自分も匿名掲示板でしか吠えられない立場なので自分で自分の首を絞めてるわけだがなwww
760:2017/12/15(金) 13:02:25.55 ID:

むしろガスマスクを付けさせてくれ
春は息が出来ないし目が痒い
775:2017/12/15(金) 13:03:17.40 ID:

読唇術に長けてる俺に言わせると、マスク付けてる奴は何を言ってるのか分からなくて困ることがある。
776:2017/12/15(金) 13:03:21.28 ID:

>>701
そんなに健康不安を持つ人は、接客業に従事しないでもらいたい。
あれだけ多種多様な人が出入りして、不潔極まりないお札を扱う銀行員がマスクをしているか??
790:2017/12/15(金) 13:03:49.26 ID:

>>760
職質されるわwww
792:2017/12/15(金) 13:03:53.40 ID:

口臭のひどい高齢者がマスクをするのは正しい
病原菌の塊だからね
特に免疫力の低い孫と接するときは必ずマスクを着用させるべき
798:2017/12/15(金) 13:04:03.61 ID:

>>610
衛生観念の乏しい蛮族に合わせてこちらがレベルを落とす必要がどこにあるんだ?
何でも白人様に合わせるのが正解ニダって思うのは韓国人の持病だな
799:2017/12/15(金) 13:04:04.36 ID:

>口も覆わず物凄く咳き込まれると本当に嫌になるよ

今でも居るよね
他人に向かって平気で咳するヤツ

811:2017/12/15(金) 13:04:43.40 ID:

>>776
都銀でしてたの見たけど?
816:2017/12/15(金) 13:04:56.34 ID:

>>798
白人様じゃないからw
日本以外全ての国だから
ちょっとは外に出たら?
823:2017/12/15(金) 13:05:19.05 ID:

常にマスクして外出してるやつは気弱にしか見えない。
最近おっさんも多いんだよな。
828:2017/12/15(金) 13:05:31.00 ID:

>>790
ゴーグルとマスクで外でたら職質された(´・ω・`)
春は海外に行くしかないのか……
熱まで出る重度のアレルギーなのだ
853:2017/12/15(金) 13:06:30.87 ID:

>>823
お前もマスクしろよ
息くせーんだよ
863:2017/12/15(金) 13:06:51.45 ID:

>>776
個人的な考えならいいけど、古いな。
医療従事者でもマウストゥマウスは感染理由により必要が無くなった時代だぜ。
864:2017/12/15(金) 13:06:56.48 ID:

最近ブス隠しでマスクしてる女多すぎやろ
867:2017/12/15(金) 13:07:03.81 ID:

>>811
ファッションや精神異常での装着じゃないだろ。
半数がしているなら、もう一度俺に文句付けに来い。
878:2017/12/15(金) 13:07:29.74 ID:

>>828
スマン 不謹慎だが笑ってしまったw
治ると良いね
894:2017/12/15(金) 13:08:18.39 ID:

マスクは風邪を引いている人がくしゃみで飛ぶ唾液の中のウィルスにより他者へ移すことへの予防効果は実証されている
だがしかし、健常者が風邪を引いている他者からのウィルス攻撃から守る効果はないと聞いている
898:2017/12/15(金) 13:08:38.92 ID:

>>863
マウス トゥー マウスっていつの時代だよ‥
医療サービスと物販一緒にするなよ。
903:2017/12/15(金) 13:09:03.65 ID:

>>853
お前はもうマスクなしでは歩けない気弱なマスク依存症なんだろ?w
で、こんなスレでもマスク肯定に躍起になってるw
959:2017/12/15(金) 13:11:49.82 ID:

俺の歯医者も手袋やマスクを取れよ
失礼なんだよ!
980:2017/12/15(金) 13:12:58.62 ID:

今後料理マンガはマスク必須だな

おすすめ記事